Индустрия гостеприимства является наиболее конкурентоспособной на рынке для всех предприятий, участвующих в предоставлении сервиса своим клиентам.
Сервис в отеле, казино, курорте, клубе или в ресторанном секторе, должен быть лучше самых высоких стандартов, там повышенное давление, чтобы обеспечить самые высокие уровни одобрения и удовлетворенности заказчика, чтобы получить бесценное одобрение из уст в уста от клиента к потенциальному клиенту. Использваоние рации для отеля необходимое условие для повышения сервиса и безопасности.